AGB

AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von veiv als Verkäuferin und dir als Kundin oder Kunde gelten für alle Bestellungen im veiv Onlineshop (www.veiv.ch / www.veiv.eu / www.veiv.at / www.veiv.store) sowie für diejenigen Käufe, bei denen veiv diese AGB als anwendbar erklärt. veiv ist ein Brand der Kitchenette 4 You GmbH, die als juristische Person hinter veiv steht.

 

Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle von veiv im Onlineshop (www.veiv.ch / www.veiv.eu / www.veiv.at / www.veiv.store) erbrachten Leistungen und erlangen Gültigkeit beim Zustandekommen eines Vertrages. Die Angebote, Leistungen und Lieferungen von veiv erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser AGB, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Durch das Abschicken einer Bestellung an veiv bestätigst du, die vorliegenden AGB gelesen zu haben und erklärst dich ausdrücklich mit diesen einverstanden.

 

Zustandekommen eines Vertrages
Alle Angaben zu Produkten und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. Bestellungen sind für Kundinnen und Kunden verbindlich. Demnach können Bestellungen weder abgeändert noch storniert werden. Für Bestellungen erhalten Kundinnen und Kunden eine nicht verbindliche Bestätigung der Verkäuferin. Vor der Mitteilung über den Versand, durch die der Vertrag mit der Verkäuferin zu Stande kommt, kann veiv ihre Bestätigung ohne Weiteres widerrufen. Du bestätigst mit deiner Bestellung, dass du dich über den Umfang und den Inhalt deiner Bestellung im Klaren bist. Entsprechend können Fragen in diesem Zusammenhang vorgängig mit uns abgeklärt werden.

 

Preise
Sämtliche Preise im veiv Onlineshop (www.veiv.ch / www.veiv.eu / www.veiv.at / www.veiv.store) verstehen sich inklusive der in der Schweiz gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Die effektiven Versandkosten werden im Warenkorb vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt. veiv hat ausdrücklich das Recht, die online angegebenen Preise jederzeit unangekündigt und ohne nähere Erläuterung anzupassen. Für die Berechnung der Preise gilt der Zeitpunkt der Bestellung im veiv Onlineshop.

 

Zahlungsbedingungen
Um eine Bestellung bei veiv zu tätigen, stehen dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Twint
• Paypal
• Mastercard
• Visa

Allfällige Kommissionen und Überweisungsgebühren sind von dir zu tragen. Der Kauf auf Rechnung sowie die Vorauszahlung per Banküberweisung ist nicht möglich.

 

Versandkosten
Die Versandkosten werden aufgrund der aktuellen Preise der Schweizerischen Post (www.post.ch), der DHL (www.dhl.ch) sowie den in Zusammenhang mit der Verpackung anfallenden Kosten berechnet.

 

Lieferung
Die Auslieferung der Produkte wird durch einen von veiv bestimmten Versandpartner getätigt. In der Schweiz beträgt die Lieferfrist in der Regel 5 bis 10 Arbeitstage, wenn beim jeweiligen Produkt nichts anders vermerkt ist. Innerhalb von Europa beträgt die Lieferfrist in der Regel 10 bis 14 Arbeitstage. Diese Angaben sind ohne Gewähr. Falls du eine Adresse angibst, die nicht korrekt ist oder bei der der Versandpartner die Empfängerin oder den Empfänger nicht auffinden kann, dann müssen die vom Versandpartner in Rechnung gestellten Rücksendekosten von dir getragen werden. Nach Übergabe der Waren an den Versandpartner entfällt jegliche Haftung durch veiv. Somit trägt veiv nicht das Transportrisiko. Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht lieferbar sein, teilen wir dir dies schnellstmöglich via E-Mail mit. Grundsätzlich behält sich veiv vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies einer effizienten Abwicklung der Gesamtlieferung dienlich scheint. Selbstverständlich werden in solchen Fällen bei der Nachlieferung keine weiteren Versandkosten verrechnet. Zudem behält sich veiv das Recht vor, bei Auslandslieferungen eine Vorauszahlung von 100% zu verlangen.

 

Geringfügige Produkteabweichungen
Es kommt vor, dass sich das Design einzelner Produkte leicht verändert. Für solche Modifikationen der Hersteller und Lieferanten kann veiv naturgemäss keine Haftung übernehmen.

 

Gewährleistung und Garantie
Die Gewährleistung für unsere Produkte entspricht allgemein üblichen Standards und beträgt 12 Monate, sofern nicht ausdrücklich ein längerer oder kürzerer Garantiezeitraum auf dem gelieferten Produkt angegeben ist. Schadhafte Produkte sind uns innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung oder nach Eintritt des Schadens schriftlich per E-Mail an info@veiv.ch mitzuteilen. Andernfalls fällt der Gewährleistungs- und Garantieanspruch gänzlich dahin. Der Gewährleistungs- und Garantieanspruch erlangt Geltung ab Lieferdatum. Er erlischt bei unsachgemässem Gebrauch oder natürlichem Verschleiss. veiv behält sich das Recht vor, im Falle einer Gewährleistung oder Garantie individuell zu entscheiden.

 

Widerrufsrecht und Retouren
Als Kundin oder Kunde hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du die Produkte in Besitz genommen hast, deinen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die erhaltenen Produkte an veiv zu retournieren. Mit dem Akzeptieren der AGBs akzeptierst du auch automatisch unsere Bestimmungen bezüglich Widerrufsrecht und Retouren. Sämtliche Informationen in Zusammenhang mit der Widerrufsbelehrung findest du hier.    

 

Datenschutz
veiv verpflichtet sich, Kundendaten sorgfältig zu bearbeiten und die Bestimmungen der einschlägigen Datenschutzgesetzgebungen zu beachten. Sämtliche Informationen zum Datenschutz findest du hier. 

 

Gutscheine und Rabattcodes
Persönliche Gutscheine, die nur für eine spezifische Person oder für eine spezifische Gruppe erstellt worden sind, dürfen nicht weitergegeben und nur von veiv berechtigten Personen eingelöst werden. veiv behält sich das Recht vor, unautorisierte Bestellungen ohne Kommentar zu stornieren. Es darf nur ein Rabattcode pro Bestellung benutzt werden.

 

Marketing
veiv behält sich das Recht vor, die bei der Bestellung angegebene E-Mailadresse und Telefonnummer für eigene Marketingzwecke zu verwenden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an info@veiv.ch oder über einen dafür vorgesehenen Link im entsprechenden Online-Kommunikationsmittel erfolgen.

 

Produktebewertungen
veiv verschickt nach der Bestellung automatisierte E-Mails, welche Kundinnen und Kunden zur Bewertung der gekauften Produkte auffordert. veiv behält sich das Recht vor, diese sowie auch alle anderen Bewertungen (ohne E-Mail-Aufforderung) zu Marketingzwecken weiterzuwenden.

 

Herzensprojekte
Mit jedem gekauften veiv Produkt wird ein veiv Herzensprojekt unterstützt. Jeweils halbjährlich wird der entsprechende Betrag an das jeweilige Projekt weitergegeben. Die veiv Herzensprojekte werden durch veiv mit Unterstützung der Kundinnen und Kunden festgelegt und können ohne Vorankündigung durch veiv geändert werden.

 

Haftung
Es wird hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen, dass gegenüber veiv keinerlei Haftungsansprüche für direkten und indirekten sowie mittelbaren und unmittelbaren Schaden, einschliesslich Folgeschaden, von Kundinnen und Kunden geltend gemacht werden können, soweit keine Absicht oder Grobfahrlässig seitens veiv für die entstandenen Schäden vorliegen. So liegen beispielsweise Schäden aus Unfällen oder Stürzen, welche aus dem Umgang und/oder der Handhabung mit veiv Produkten erfolgen in der Eigenverantwortung der Kundinnen und Kunden. Ebenfalls übernimmt veiv keinerlei Haftung für das Fehlverhalten der Kundinnen und Kunden bei der Pflege der gelieferten Produkte.

 

Änderungen AGB
veiv behält sich ausdrücklich das Recht vor, jederzeit die hier vorliegenden AGB ohne Vorankündigung einseitig abzuändern.

 

Anwendbares Recht & Gerichtsstand
In jedem Fall unterstehen die Verhältnisse zwischen dir als Kundin oder Kunde und veiv resp. der Kitchenette 4 You GmbH dem Schweizerischen Recht gemäss den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) und des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (ZGB). Als Erfüllungs- und Gerichtsstand wird Baden (AG) in der Schweiz definiert. Die Anwendung der Bestimmungen des Wiener Kaufrechts («Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf») ist ausdrücklich ausgeschlossen.

 

Salvatorische Klausel
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrags als ungültig erweisen, werden dadurch die übrigen Regelungen dieser Vereinbarung nicht berührt. In diesem Fall ist die unwirksame Bestimmung durch eine Neuregelung zu ersetzen, die dem gewollten Zweck entspricht oder, sofern dies nicht möglich ist, diesem möglichst nahekommt.

 

Letzte Aktualisierung: 01.01.2024